Condiciones del Servicio
CONDICIONES DE VENTA, CANCELACIONES Y POLÍTICA DE REEMBOLSOS
Las presentes condiciones regulan la contratación y adquisición de formaciones, talleres y demás actividades ofrecidas a través de la página web de Soma Dakini®
Mi intención es que conozcas de forma clara, antes de realizar cualquier pago, qué estás contratando, cómo funcionan las reservas y qué ocurre si finalmente necesitas cancelar tu participación.
Al completar una compra o reserva a través de esta página web y aceptar expresamente estas condiciones, declaras haberlas leído y comprendido.
IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE
La contratación de las actividades ofrecidas a través de esta página web se realiza con:
Titular: María José Martín Ramírez
NIF/CIF: 12322201C
Domicilio: C/ del Asteroide, 17. 47011, Valladolid
Correo electrónico: info@somadakini.com
Teléfono: 649 48 48 92
Puedes consultar información adicional sobre el titular de la web en el Aviso Legal.
2. PROCESO DE CONTRATACIÓN
En la descripción de cada formación, taller o actividad encontrarás sus características principales, fechas cuando estén determinadas, precio o importe de la reserva y las condiciones particulares que resulten aplicables.
Antes de efectuar el pago podrás revisar los datos introducidos y corregir cualquier error.
La contratación se entenderá realizada cuando el pago correspondiente haya sido confirmado a través de la pasarela de pago habilitada en la web.
Una vez finalizado el proceso recibirás una confirmación de la operación por medios electrónicos.
Los precios mostrados en la web se expresan en euros e incluyen los impuestos legalmente aplicables.
3. LO MÁS IMPORTANTE: ¿CUÁNDO SE DEVUELVE EL DINERO, CUÁNDO SE GUARDA Y CUÁNDO SE PIERDE?
Antes de entrar en el detalle de cada actividad, es importante distinguir entre desistimiento y cancelación.
El derecho de desistimiento es un derecho reconocido legalmente para determinados contratos realizados a distancia. Como regla general, permite cancelar un contrato de servicios realizado online durante los primeros 14 días naturales desde su celebración, siempre que no resulte aplicable alguna de las excepciones previstas legalmente.
La cancelación se produce cuando decides no participar una vez finalizado ese periodo de desistimiento o cuando, por las características de la actividad contratada, el derecho de desistimiento no resulta aplicable.
En esos casos se aplica la política de cancelación de Soma Dakini®.
Resumen
| Situación | ¿Se devuelve el dinero? | ¿Se guarda para otra actividad? |
|---|---|---|
| Formación: ejerces válidamente el derecho de desistimiento durante los primeros 14 días desde la reserva online | Sí, en los términos establecidos legalmente | No es necesario |
| Formación: el servicio ya ha comenzado durante esos 14 días porque solicitaste expresamente su inicio | Puede descontarse la parte proporcional del servicio efectivamente prestado | Se devuelve, cuando corresponda, la cantidad restante |
| Formación: cancelas una vez finalizado el periodo de desistimiento | No se devuelve la reserva | Sí. Se conserva durante un año |
| Taller presencial con fecha concreta, aforo limitado y carácter experiencial o de esparcimiento al que resulte aplicable la excepción legal al desistimiento | No existe el periodo general de 14 días | Se aplica directamente la política de cancelación del taller |
| Taller: cancelas con más de 15 días de antelación y ya no existe derecho de desistimiento | No | Sí. El importe se conserva durante un año |
| Taller: cancelas cuando faltan 15 días naturales o menos y ya no existe derecho de desistimiento | No | No. Se pierde el importe abonado |
| No asistes a un taller sin cancelarlo previamente | No | No |
| Soma Dakini® cancela definitivamente una formación o taller | Sí, puedes solicitar la devolución | También puedes elegir trasladar el importe a otra actividad |
A continuación explicamos cada situación con más detalle.
4. FORMACIONES SOMA DAKINI®
Las Formaciones Soma Dakini® son procesos formativos que combinan sesiones grupales online con periodos formativos residenciales y cuentan con un número limitado de plazas.
A través de esta página web puedes realizar la reserva de tu plaza mediante el pago del importe indicado en la correspondiente formación.
La cantidad abonada a través de la web tiene la consideración de reserva de plaza y forma parte del precio total de la formación.
Una vez realizada la reserva, me pondré en contacto contigo para facilitarte la información necesaria sobre la formación y acordar la modalidad mediante la cual completarás el pago.
5. MODALIDADES DE PAGO DE LAS FORMACIONES
Pago completo o pronto pago
Puedes abonar de una sola vez el importe pendiente de la formación.
Esta modalidad tendrá un descuento de 100 € sobre el precio total ordinario, siempre que el pago se realice dentro de las condiciones y plazos de pronto pago correspondientes a esa edición.
Pago aplazado sin intereses
Puedes dividir el importe pendiente en dos pagos adicionales, de forma que el precio total de la formación quede distribuido en tres pagos si contamos la reserva inicial realizada a través de la web.
Esta modalidad no conlleva intereses añadidos.
Pago en un mayor número de plazos
Cuando esté disponible, podrás solicitar el fraccionamiento del precio en un número superior de pagos.
Esta modalidad puede conllevar intereses u otros costes asociados.
Antes de formalizar cualquier modalidad de pago con intereses recibirás información clara sobre sus condiciones económicas, número e importe de las cuotas, coste total y demás información legalmente exigible, incluyendo TIN y TAE cuando corresponda, así como la identificación de la entidad financiadora o intermediaria si interviene un tercero.
Para cualquier duda relacionada con las modalidades de pago o financiación puedes contactar con:
Lorena, responsable de la gestión de pagos
Teléfono: 637 569 617
Las condiciones relativas a las cantidades abonadas posteriormente a la reserva se facilitarán y aceptarán al formalizar la modalidad de pago correspondiente.
6. DERECHO DE DESESTIMIENTO EN LAS FORMACIONES SOMA DAKINI®
Al tratarse de una contratación realizada online, con carácter general dispones de 14 días naturales desde la fecha en la que realizas la reserva para ejercer el derecho de desistimiento, siempre que resulte legalmente aplicable.
No tendrás que justificar el motivo de tu decisión.
Cuando el desistimiento se ejerza correctamente dentro del plazo legal, se devolverán las cantidades que correspondan conforme a la normativa vigente.
Ejemplo
Si realizas una reserva el día 1 de octubre, el plazo de desistimiento comienza a contar desde la celebración del contrato.
Si comunicas válidamente tu desistimiento dentro del plazo legal, tendrás derecho al reembolso que corresponda.
Una vez finalizado ese plazo, dejará de aplicarse el derecho general de desistimiento y entrará en funcionamiento la política de cancelación de Soma Dakini®
¿Qué ocurre si la formación comienza antes de que terminen esos 14 días?
En algunas ocasiones puede admitirse una inscripción cuando faltan menos de 14 días para que comience la formación.
Si en ese caso solicitas expresamente que la prestación del servicio comience antes de finalizar tu periodo de desistimiento y posteriormente decides desistir, podrá descontarse del reembolso la parte proporcional de los servicios que ya hayan sido efectivamente prestados, cuando legalmente corresponda.
Por este motivo, cuando se acepte una inscripción tardía podrá solicitarse expresamente la conformidad de la persona participante para comenzar a recibir la formación, materiales, sesiones u otros servicios antes de que finalice su periodo de desistimiento.
El simple hecho de que la formación esté próxima a comenzar no elimina por sí mismo el derecho de desistimiento.
7. CANCELACIÓN DE UNA FORMACIÓN UNA VEZ TERMINADO EL PERIODO DE DESESTIMIENTO
Una vez finalizado el plazo legal de desistimiento, si decides no continuar con tu participación, el importe abonado específicamente en concepto de reserva de plaza no será reembolsable.
Sin embargo, esa cantidad no se pierde.
La reserva quedará disponible durante un año desde la fecha en la que comuniques la cancelación y podrás utilizarla para:
- otra edición de la misma formación;
- otra formación de Soma Dakini®; o
- cualquier otra actividad organizada por Soma Dakini®.
La utilización del saldo estará sujeta a disponibilidad de plazas y a los precios y condiciones vigentes de la nueva actividad.
Si la nueva actividad tiene un precio superior al saldo disponible, deberás abonar la diferencia.
Si transcurre un año desde la comunicación de la cancelación sin utilizar el saldo, se perderá el derecho a utilizarlo.
Esta política se refiere específicamente al importe de la reserva de plaza realizada a través de la web. Las cantidades posteriormente abonadas para completar el precio de la formación estarán sujetas a las condiciones particulares aceptadas al establecer la modalidad de pago.
8. TALLERES PRESENCIALES
Los talleres de Soma Dakini® se celebran presencialmente en una fecha o periodo previamente establecidos, cuentan con un número limitado de plazas y requieren una organización previa que puede incluir la contratación de espacios, profesionales, materiales y otros recursos.
El pago de los talleres se realiza íntegramente a través de la pasarela de pago habilitada en la web.
Una vez confirmado el pago, la plaza queda reservada para la persona participante y deja de estar disponible para otras personas.
9. DERECHO DE DESESTIMIENTO EN DETERMINADOS TALLERES CON FECHA CONCRETA
La legislación de consumidores establece excepciones al derecho general de desistimiento de 14 días.
Entre ellas se encuentran los contratos relativos a servicios relacionados con actividades de esparcimiento cuando está prevista una fecha o un periodo de ejecución específicos.
Por ello, cuando un taller de Soma Dakini® tenga carácter presencial, experiencial o de esparcimiento, se realice en una fecha o periodo concretos, disponga de aforo limitado y su ficha de contratación indique expresamente la aplicación de esta excepción, no resultará aplicable el derecho general de desistimiento de 14 días, de conformidad con el artículo 103.l) del Real Decreto Legislativo 1/2007.
En estos casos, desde el momento de la contratación será aplicable la política de cancelación específica del taller que se explica a continuación.
La ficha de cada taller indicará antes del pago si resulta aplicable esta excepción.
Si por la naturaleza concreta de una actividad dicha excepción no fuera aplicable, se respetará el derecho general de desistimiento que legalmente corresponda.
10. POLÍTICA DE CANCELACIÓN DE TALLERES
Cuando no exista derecho legal de desistimiento, bien porque haya finalizado su plazo o porque el taller se encuentre comprendido en una de las excepciones previstas legalmente, se aplicarán las siguientes condiciones:
Cancelación con más de 15 días naturales de antelación
Si comunicas la cancelación cuando faltan más de 15 días naturales para el inicio del taller, el importe abonado no se devolverá económicamente.
Sin embargo, conservarás íntegramente ese importe durante un año, contado desde la fecha en la que comuniques la cancelación.
Durante ese periodo podrás utilizarlo para cualquier otra actividad organizada por Soma Dakini®, siempre que existan plazas disponibles.
Si la nueva actividad tiene un precio superior, deberás abonar la diferencia.
Cancelación cuando faltan 15 días naturales o menos
Si cancelas dentro de los 15 días naturales anteriores al comienzo del taller, incluido el día anterior y el propio día de celebración, el importe abonado no será reembolsable ni podrá trasladarse a otra actividad.
En este supuesto se perderá el importe abonado.
Esta condición responde a que cada inscripción ocupa una plaza dentro de un aforo limitado y a que, cuando se aproxima la fecha de celebración, S Soma Dakini® ya ha asumido costes y compromisos organizativos asociados al número de participantes, como el alquiler del espacio y otros recursos necesarios para realizar la actividad.
No asistencia
La no asistencia al taller sin comunicación previa tendrá la misma consideración que una cancelación realizada dentro de los 15 días anteriores.
Por tanto, no dará derecho a devolución económica ni a trasladar el importe a otra actividad.
11. ALGUNOS EJEMPLOS PARA ENTENDER LA POLÍTICA DE TALLERES
Ejemplo 1. Taller al que se aplica la excepción al derecho de desistimiento
Compras una plaza para un taller presencial que se celebra dentro de 7 días. En su ficha se indica expresamente que, por sus características, fecha concreta y aforo limitado, no resulta aplicable el derecho de desistimiento.
Si decides cancelar el día anterior, faltan menos de 15 días para su celebración.
En este caso no habrá devolución ni se conservará el importe para otra actividad.
Ejemplo 2. Cancelación con suficiente antelación
Reservas un taller y decides cancelar cuando todavía faltan 25 días.
Si ya no existe derecho legal de desistimiento o el taller está excluido de este derecho, no se realiza una devolución económica, pero el importe queda a tu disposición durante un año para otra actividad.
Ejemplo 3. Actividad a la que sí resulta aplicable el derecho de desistimiento
Si contratas online una actividad que no se encuentra legalmente excluida del derecho de desistimiento y comunicas válidamente tu decisión dentro de los primeros 14 días, se realizará el reembolso correspondiente conforme a la normativa vigente.
La política comercial de Soma Dakini® nunca sustituirá un derecho de devolución reconocido legalmente.
12. CÓMO EJERCER EL DERECHO DE DESESTIMIENTO CUANDO CORRESPONDA
Cuando tengas derecho legal de desistimiento y quieras ejercerlo, deberás comunicar tu decisión antes de que finalice el plazo correspondiente.
Puedes hacerlo escribiendo a:
La comunicación debe permitir identificar la contratación e indicar de forma inequívoca tu decisión de desistir.
Puedes incluir:
Nombre y apellidos:
Actividad contratada:
Fecha de contratación:
Número de pedido o reserva, si lo tienes:
Fecha:
“Por medio de la presente comunico mi decisión de desistir del contrato correspondiente a la actividad indicada anteriormente.”
No es necesario justificar el motivo.
La fecha que se tendrá en cuenta para comprobar que el desistimiento se ha realizado dentro del plazo será la de envío de la comunicación.
13. REEMBOLSO CUANDO EXISTA DERECHO LEGAL DE DESESTIMIENTO
Cuando el derecho de desistimiento resulte aplicable y se haya ejercido correctamente, Soma Dakini® devolverá las cantidades que legalmente correspondan sin demora indebida y, en todo caso, dentro del plazo máximo previsto legalmente desde que haya sido informada de la decisión de desistimiento.
El reembolso se realizará utilizando el mismo medio de pago empleado para la contratación inicial, salvo que ambas partes acuerden expresamente otro medio que no suponga costes para la persona consumidora.
Cuando la prestación de un servicio haya comenzado durante el periodo de desistimiento a petición expresa de la persona participante, podrá deducirse del reembolso la parte proporcional del servicio ya prestado cuando así lo permita la legislación.
14. DIFERENCIA ENTRE DEVOLUCIÓN Y SALDO DISPONIBLE
Cuando estas condiciones indican que una cantidad se conserva durante un año, no significa que se vaya a efectuar una devolución económica.
Significa que dispondrás de esa cantidad como saldo a tu favor para contratar otra actividad de Soma Dakini® dentro del periodo establecido.
Por ejemplo, si tienes 150 € de saldo y eliges posteriormente una actividad de 200 €, esos 150 € se descontarán y únicamente tendrás que abonar la diferencia.
Si la nueva actividad tiene un precio inferior al saldo disponible, se informará en el momento del cambio de las condiciones aplicables al importe restante.
15. CANCELACIÓN DE UNA ACTIVIDAD POR SOMA DAKINI®
Si una formación, taller o actividad tuviera que ser cancelada definitivamente por Soma Dakini®, podrás elegir entre:
- recibir la devolución de las cantidades abonadas correspondientes a la actividad cancelada; o
- trasladar íntegramente esas cantidades a otra convocatoria o actividad.
La elección corresponderá a la persona participante.
Si en lugar de una cancelación definitiva se produce un cambio relevante de fecha y la nueva fecha impide razonablemente tu asistencia, se te informará de las alternativas disponibles respecto a las cantidades abonadas.
Soma Dakini® no será responsable de aquellos gastos que la persona participante haya contratado directamente con terceros, como viajes, transportes o alojamientos externos a la propia contratación, salvo que legalmente corresponda otra cosa.
16. MODIFICACIÓN DE FECHAS POR CAUSAS JUSTIFICADAS
Cuando concurran circunstancias organizativas, causas de fuerza mayor u otras razones justificadas que hagan necesario modificar una fecha, horario, espacio o aspecto organizativo de una actividad, Soma Dakini® informará a las personas inscritas con la mayor antelación posible.
Cuando el cambio sea sustancial y afecte de forma relevante a la posibilidad de participar, se informará de las opciones disponibles.
17. RESPONSABILIDAD DE LA PERSONA PARTICIPANTE
Es responsabilidad de cada participante facilitar información veraz y mantener actualizados sus datos de contacto para poder recibir correctamente las comunicaciones relacionadas con las actividades contratadas.
Cuando una formación o taller tenga requisitos específicos para participar, estos se comunicarán antes de su celebración y deberán respetarse para favorecer un entorno adecuado y seguro para todas las personas.
18. ATENCIÓN, CANCELACIÓN Y RECLAMACIONES
Para cualquier consulta relacionada con una contratación, cancelación, desistimiento o reembolso puedes contactar a través de:
Correo electrónico: info@somadakini.com
Teléfono: 649 48 48 92
Para cuestiones relacionadas específicamente con las modalidades de pago de las Formaciones Soma Dakini® puedes contactar con:
Lorena: 637 569 617
Las consultas y reclamaciones serán atendidas conforme a la normativa vigente en materia de defensa de consumidores y usuarios.
19. LEGISLACIÓN APLICABLE
Estas condiciones se rigen por la legislación española y, especialmente, por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, así como por la normativa sobre contratación electrónica que resulte aplicable.
Las excepciones al derecho de desistimiento de determinados talleres con fecha concreta se aplicarán únicamente cuando concurran los requisitos establecidos legalmente.
En caso de controversia serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa aplicable, respetándose en todo momento los derechos reconocidos legalmente a consumidores y usuarios.
20. MODIFICACIÓN DE ESTAS CONDICIONES
Soma Dakini® podrá actualizar estas condiciones cuando resulte necesario como consecuencia de cambios en las actividades ofrecidas, en el funcionamiento de la página web o en la legislación aplicable.
Las condiciones aplicables a cada contratación serán las que estuvieran publicadas y hubieran sido aceptadas en el momento de realizar la compra o reserva.
Última actualización: septiembre de 2026